سياسة خصوصية تطبيق "الموراث"

سياسة خصوصية تطبيق "الموراث"

تاريخ السريان: ١ أبريل ٢٠٢٥

في تطبيق "الموراث"، الذي طورته هيئة الفجيرة للثقافة والإعلام، نولي أهمية قصوى لخصوصية المستخدم وأمنه. توضح هذه السياسة نهجنا في جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.

المعلومات التي نجمعها

معلومات تسجيل الدخول إلى Firebase: نجمع معرف المستخدم الفريد، وعنوان بريدك الإلكتروني (إن وجد)، ومعلومات أخرى تشاركها عبر مصادقة Firebase.

ملاحظات المستخدمين: نجمع الملاحظات المُقدمة من خلال آلية التطبيق، والتي قد تتضمن نصوصًا أو صورًا أو أشكالًا أخرى من التواصل.
بيانات التحليلات: نستخدم أدوات التحليلات لجمع بيانات حول تفاعلاتك مع تطبيقنا، بما في ذلك:

معلومات الجهاز (مثل: نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح)

بيانات استخدام التطبيق (مثل: الوقت المستغرق على الشاشات، استخدام الميزات، تقارير الأعطال)

المقاييس المجمعة (مثل: عدد الجلسات، مرات مشاهدة الشاشة، معدلات الارتداد)

كيف نستخدم معلوماتك

توفير تطبيقنا وتحسينه: نستخدم معلومات تسجيل الدخول إلى Firebase للتحقق من صحة الوصول وتفويضه. تساعدنا بيانات التحليلات في تحديد الاتجاهات، وحل المشكلات، وتحسين الأداء.

الرد على ملاحظاتك: نستخدم ملاحظاتك للرد على الاستفسارات، ومعالجة المشكلات، وتحسين الجودة بشكل عام.

تحسين تجربة المستخدم: تُرشدنا بيانات التحليلات في اتخاذ قراراتنا لتحسين تجربة المستخدم.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نشارك معلوماتك مع جهات خارجية، باستثناء:

بموافقتك: قد نشارك المعلومات إذا قدمت موافقتك الصريحة.
لأغراض التحليلات: قد نشارك بيانات التحليلات المجمعة أو غير المحددة الهوية مع جهات خارجية لمساعدتنا على فهم استخدام التطبيق واتجاهاته.

للامتثال للقوانين واللوائح: قد نفصح عن المعلومات إذا كان القانون يفرض ذلك أو للامتثال للطلبات التنظيمية.

أمن البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

التشفير: نقوم بتشفير البيانات أثناء نقلها باستخدام بروتوكولات قياسية في هذا المجال (مثل HTTPS).

التخزين الآمن: نخزن معلوماتك في بيئات آمنة ومُتحكم في الوصول إليها.

عمليات تدقيق أمنية دورية: نجري عمليات تدقيق دورية لتحديد الثغرات الأمنية المحتملة ومعالجتها.

خياراتك وحقوقك

حذف حسابك: يمكنك حذف حسابك والبيانات المرتبطة به عن طريق الاتصال بنا.

إلغاء الاشتراك في التحليلات: يمكنك إلغاء الاشتراك في جمع بيانات التحليلات عن طريق ضبط إعدادات جهازك أو استخدام أداة حظر التتبع.

الوصول والتصحيح: يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها عن طريق الاتصال بنا.
تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. في حال إجراء أي تغييرات جوهرية، سنُعلمك بذلك عبر نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو عبر إشعارات داخل التطبيق.¹