سياسة الخصوصية

تحرص هيئة الفجيرة للثقافة والإعلام على حماية خصوصية مستخدمي موقعها الإلكتروني، وتلتزم بالحفاظ على سرية البيانات والمعلومات التي يتم جمعها من الزوار والمستخدمين. توضح هذه السياسة آلية جمع البيانات، وأغراض استخدامها، والإجراءات المتبعة لحمايتها.

1.      جمع المعلومات

عند استخدامك للموقع الإلكتروني لهيئة الفجيرة للثقافة والإعلام، قد نقوم بجمع نوعين من البيانات:

أولًا: المعلومات الشخصية

قد يُطلب منك إدخال بعض البيانات عند استخدام خدمات معينة أو تعبئة النماذج الإلكترونية، مثل:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • أي معلومات أخرى تُقدمها طوعًا عبر نماذج التواصل أو التسجيل

ثانيًا: البيانات غير الشخصية (تُجمع تلقائيًا)

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل
  • تاريخ ووقت الزيارة
  • الصفحات التي تم زيارتها داخل الموقع
  • مصدر الوصول إلى الموقع (مثل روابط من مواقع خارجية)

 

2.      استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • تحسين جودة المحتوى والخدمات المقدمة عبر الموقع
  • الرد على الاستفسارات والملاحظات
  • إرسال التحديثات أو الإشعارات المتعلقة بالخدمات (في حال الاشتراك)
  • إجراء تحليلات إحصائية لتطوير تجربة المستخدم

 

3.      حماية المعلومات

نُطبق مجموعة من الإجراءات الأمنية لحماية البيانات من:

  • الوصول غير المصرح به
  • الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير المصرح به
  • الفقد أو التلف

يتم تخزين البيانات ضمن بيئة آمنة متوافقة مع السياسات والأنظمة الحكومية المعتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

 

4.      الروابط الخارجية

قد يتضمن موقع الهيئة روابط إلكترونية تؤدي إلى مواقع جهات خارجية لا تخضع لإشرافنا. لسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو ممارسات الخصوصية المعتمدة لديها. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

 

5.      ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، وتمكين تخصيص المحتوى بناءً على التفضيلات السابقة. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات الارتباط، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

 

6.      مشاركة المعلومات

تلتزم الهيئة بعدم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

  • وجود موافقة صريحة من المستخدم
  • إذا كانت مطلوبة بموجب القانون أو بأمر من الجهات المختصة
  • مع مزودي خدمات معتمدين يتعاونون معنا، وذلك في إطار اتفاقيات تضمن سرية البيانات وحمايتها

 

7.      حقوق المستخدم

للمستخدم الحق في:

  • الاطلاع على البيانات الشخصية الخاصة به
  • طلب تصحيح البيانات في حال وجود أخطاء
  • طلب حذف البيانات (وفقًا للضوابط القانونية المعمول بها)
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية أو الإشعارات

 

8.      التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ هيئة الفجيرة للثقافة والإعلام بحقها في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت، دون إشعار مسبق. وسيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ التعديل.

تاريخ آخر تحديث: 2 اكتوبر 2025

 

9.      التواصل معنا

لأي استفسارات أو تعليقات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر القنوات التالية:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 092014444

الموقع الإلكتروني: https://fcma.gov.ae